Seu próximo cliente não é humano
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- 13:40 – 14:10 Quarta-feira, 18 de novembro de 2026 · 30 min
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Estamos entrando em uma nova era do marketing, em que a inteligência artificial deixa de ser apenas uma ferramenta e passa a influenciar diretamente as decisões de consumo. Com a ascensão dos Machine Customers e dos agentes inteligentes, as marcas enfrentam um novo desafio: como se tornar relevantes para algoritmos que pesquisam, comparam, recomendam e até realizam compras?
Sobre esta sessão
Estamos entrando em uma nova era do marketing, em que a inteligência artificial deixa de ser apenas uma ferramenta e passa a influenciar diretamente as decisões de consumo. Com a ascensão dos Machine Customers e dos agentes inteligentes, as marcas enfrentam um novo desafio: como se tornar relevantes para algoritmos que pesquisam, comparam, recomendam e até realizam compras? A palestra propõe uma reflexão provocadora sobre essa transformação, explorando o impacto da IA no comportamento do consumidor e a necessidade de repensar as estratégias de comunicação, posicionamento e construção de marcas.
A partir dos conceitos de neurobranding, neuromarketing, inteligência artificial e comportamento humano, apresentarei uma visão estratégica sobre o futuro do marketing, conectando tecnologia, emoção e tomada de decisão. Com exemplos práticos, insights e provocações, a proposta é demonstrar que o grande desafio das marcas será conquistar dois universos: a lógica das máquinas e a emoção das pessoas. Afinal, o futuro do marketing será sobre ser escolhido pelas máquinas sem deixar de ser amado pelos humanos.
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